喪主の葬儀社の選び方｜見積りで見ることと相談の仕方

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喪主の葬儀社選びは「書面で説明してくれるか」から

葬儀社を選ぶのは、多くの方にとって初めての経験ですよね。比べ方が分からないまま、病院で紹介された葬儀社にそのまま頼む方も少なくありません。

それ自体が悪いわけではないんです。大事なのは、どこに頼むにしても、費用の説明と見積書をきちんと受け取ることなんです。

全葬連は、葬祭業は役所などが認める許認可事業ではない、とも説明しています。だからこそ、説明の分かりやすさや書面の有無を、喪主自身の目で確かめておきたいところです。

葬儀社選びは喪主ひとりで決めるもの？

『喪主なんだから、自分が全部決めないと』と気負ってしまう方もいますよね。実は、葬儀社を誰が決めるかに決まりはないんです。

喪主は遺族の代表として葬儀を取り仕切る役で、相談の窓口になることが多いだけです。喪主の役目そのものは 喪主とは？意味と葬儀での役割 で紹介しています。

例えば、こんなふうに家族を巻き込むと、一人で抱え込まずにすみます。

「葬儀社の話は私が聞くけど、見積りが出たら写真を送るから、一緒に見てくれる？」

葬儀社にはどんな種類がある？

全葬連が2017年に内閣府の消費者委員会へ出した資料では、葬儀社を次のように分けています。

どの種類が良い悪いではありません。家の事情や、故人が生前に入っていた会員の有無で、相談しやすい先が変わります。

葬儀社を決める前に、喪主が決めておくこと

全日本冠婚葬祭互助協会（全互協）は、葬儀の準備を「喪主を決める、宗教・宗派を確かめる、規模を決める、式場と日取りを決める、祭壇を決める、世話役を頼む、見積書を取る」という順番で紹介しています。

『全部決めてから葬儀社に行くの？』と思うかもしれません。実際には、葬儀社と話しながら一緒に決めていく部分も多いんです。

それでも、次の3つだけは家族で先に話しておくと、打ち合わせが早く進みます。

全互協は、予想される会葬者の数をもとに予算の目安をつけ、葬儀社と相談して規模を決めるとよい、とも案内しています。人数が見えると、見積りのぶれも小さくなりますよ。

規模ごとの喪主の動きは 家族葬・一日葬・密葬の喪主 や 直葬・火葬式の喪主 でも紹介しています。

日取りは葬儀社と一緒に決めます

『日にちは家族で決めて伝えればいいの？』と思う方もいますよね。日取りは、葬儀社に火葬場やお寺の空きを確かめてもらいながら決めることが多いんです。

全互協は、日取りは僧侶の都合、火葬場の都合、遠方の親族が着くまでの時間などを考えて決め、友引は避けると紹介しています。

だから最初の打ち合わせでは、「遠くから来る親族がいて、着くのは明日の夜になりそうです」のように、家族の事情を先に伝えておくとスムーズです。

規模ごとに相談の中身が変わります

形によって、葬儀社に確かめたいことも少しずつ変わります。目安として並べてみました。

見積書は「含まれる・含まれない・人数で変わる」で見る

ここがこの記事でいちばんお伝えしたいところです。『A社の方が安いから』と総額だけで決めて、あとで追加が重なった、という話は珍しくないんですよね。

全葬連は、葬儀の費用を「葬儀関係」「立替（実費）関係」「寺院（お布施）関係」に大きく分けて説明しています。さらに全葬連の資料では、見積書に書かれたもの以外に、別途料金・追加料金・立替金や、変わる費用があるかを確かめるよう勧めています。

そこで、喪主が見積書を見る時は、次の3つに分けてみてください。

「含まれない」に入るものは、葬儀社によって違います。同じ名前のプランでも、片方には火葬料金が入っていて、もう片方には入っていない、ということもあるんです。

見積書の言葉で迷いやすいもの

見積書には、ふだん聞き慣れない言葉が並びますよね。迷いやすい言葉を、喪主の目線で言い換えてみました。

言葉の意味が分からない時は、その場で「これはどういう意味ですか」と聞いて大丈夫です。説明を嫌がらずにしてくれるかどうかも、選ぶ時の手がかりになります。

2社以上を並べる時のチェック表

見積りを2社以上から取ったら、同じ表に並べてみると違いが見えやすいです。

全葬連の資料は、見積りの打ち合わせや交渉は、責任を持てる家族2人以上で行うよう勧めています。一人で聞くと、あとで家族に説明する時に抜けが出やすいからなんです。

請求書が届いたら見積書と照らし合わせる

全葬連は、葬儀社からの請求書は葬儀後数日して届くのが一般的で、見積書と請求明細書を照らし合わせるよう案内しています。

『もう終わったことだし…』と流したくなる気持ちも分かります。ただ、分からない項目は支払う前に聞いておくと、家族への説明もしやすくなりますよ。

費用の分担や記録の残し方は 喪主と葬儀費用 にまとめています。

電話と打ち合わせで聞くこと

亡くなった直後は、時間も気持ちも余裕がないですよね。最初の電話で全部を決めようとしなくて大丈夫なんです。

例えば、こんな聞き方で十分です。

「今、病院にいます。今日のうちに迎えに来てもらえますか。安置はどこになりますか。見積りは書面でいただけますか」

全葬連は、葬儀社が決まっている時は速やかに連絡し、あわせて菩提寺にも連絡すると案内しています。決まっていない時は、病院の紹介や、インターネットなどで探す方法もあります。

搬送だけ先にお願いする時の伝え方

病院から早めに移動を求められて、『比べる時間がない』と焦ることもありますよね。そんな時は、電話の段階で自分の状況を正直に伝えてみてください。

「まずは迎えと安置をお願いしたいです。葬儀の内容は、見積りを見て家族と相談してから決めさせてください」

どこまでを頼み、どこからを改めて決めるのかを、言葉にしておくのがポイントです。搬送や安置にかかる費用も、その時点で書面で確かめておくと、あとで別の葬儀社に頼むことになった時も安心です。

打ち合わせで使える聞き方

『こんなことを聞いたら失礼かな』と遠慮してしまう方もいます。でも、喪主が中身を確かめるのは当たり前のことなんです。

「このプランで、ほかにかかる費用は全部でどんなものがありますか」

「料理と返礼品は何人分で計算していますか。人数が分かったら、いつまでに変更できますか」

「お寺へのお礼は、地域だとどのくらいが多いですか」

お布施の額について、全互協は葬儀社に地域の目安を聞いたり、宗教者に直接相談したりしてもよいと説明しています。

資料請求や事前相談ができる窓口の向き不向き

『亡くなってから何社も比べる余裕なんてない』という声は多いですよね。だからこそ、事前に資料を見ておくだけでも、当日の判断がずっと楽になるんです。

ここでは、資料請求と24時間の電話相談ができる2つの窓口を紹介します。どちらが上ということはなく、条件で向き不向きが変わります。

ソファミ（旧：家族葬のこれから）が向いている人

ソファミ 公式サイト は、直葬・火葬式・1日葬・家族葬のプランを用意していて、全国の都道府県から葬儀場を探せます。資料請求は無料で、郵送かメールで受け取れ、郵送は「お葬式と分からない封筒」で届くと公式に書かれています。

家族葬や一日葬など、小さな規模で考えていて、家族に見られずに資料を取り寄せたい方に向いています。

公式には、火葬場に払う料金は別で、追加料金がかかる場合があると書かれています。また、資料請求の当日と翌日に葬儀を依頼した場合は割引が使えない、という注意書きもあります。

よりそうお葬式が向いている人

よりそうお葬式 公式サイト は、一般葬・家族葬・火葬式のプランがあり、約900社のパートナー葬儀社と提携していると公式に書かれています（2026年6月時点・一部地域を除く）。資料請求は無料で、24時間365日の電話相談ができます。

参列の人数がまだ読めず、一般葬から火葬式まで規模を並べて比べたい方に向いています。

公式には、全プランに火葬料金は含まれず、式場の料金がプランの上限を超えた時や、安置が所定の日数を超えた時、返礼品や食事を別に頼んだ時は追加になると書かれています。

資料が届いたら家族で見ること

資料は取り寄せて終わりではなく、家族と一緒に一度目を通しておくと、いざという時に話が早いです。

亡くなる前にできる準備は 喪主になる前にできる準備 で紹介しています。

よくある相談：喪主と葬儀社選びの悩み

菩提寺がなく、葬儀社に紹介されたお寺にお願いした。このままでいい？

お付き合いのあるお寺がない家では、葬儀社に僧侶を紹介してもらうことはよくあります。『このまま四十九日もお願いしていいの？』と迷いますよね。

紹介されたお寺に、今後の法要も続けてお願いするかどうかは、家族で決めてかまいません。続けるなら、葬儀のあとに「今後の法要もお願いできますか」と直接相談してみてください。

葬儀社の打ち合わせの時点で「今後の法要まで頼むかは、まだ決めていません」と伝えておくと、行き違いが起きにくいです。

近いうちに喪主になりそう。今から何を準備すればいい？

まずは、宗教・宗派と菩提寺の有無を確かめ、葬儀社の資料をいくつか取り寄せておくところからで十分です。

家族と「どのくらいの規模で送りたいか」を軽く話しておくだけでも、いざという時の迷いが減ります。準備の全体は 喪主になる前にできる準備 でくわしく紹介しています。

家族とお坊さんだけで葬儀はできる？

できます。家族葬は、家族や近い親族など少ない人数で営む葬儀の形です。

その場合も、菩提寺がある家は、形を決める前にお寺に相談しておきましょう。葬儀社には「家族だけで、お坊さんにお経をお願いしたい」と伝えれば、合うプランを出してもらえます。

よくある質問

まとめ

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